Политика конфиденциальности

Официальная и юридически верная политика конфиденциальности расположена в этом файле (нажмите, чтобы скачать)

Ниже в свободной форме мы рассказываем, что подразумевается в официальном документе. Свободная форма не несёт никакой юридической нагрузки.

При оформлении заказа в нашем магазине мы собираем некоторые данные о вас.

Какие данные мы собираем и храним

Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о вас:

  • Просмотренные вами товары: эти данные сохраняются, чтобы вы легко могли вернуться к товарам, которыми вы недавно интересовались
  • Местоположение, IP и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки
  • Адрес доставки: он используется для оценки стоимость доставки до момента размещения заказа и отправки вам заказанных товаров!

Также мы используем cookie для отслеживания того, что вы кладёте в корзину, пока находитесь на нашем сайте.

Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные банковской карты или платёжные реквизиты, а также дополнительные сведения аккаунта, такие как имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:

  • Отправлять вам информацию о вашей учётной записи и заказе
  • Отвечать на ваши запросы, включая возвраты и жалобы
  • Обрабатывать платежи и предотвращать мошенничества
  • Создайте свою учётную запись в нашем магазине
  • Соблюдать любые наши юридические обязательства, например расчёт налогов
  • Улучшите предложения нашего магазина
  • Отправлять маркетинговые сообщения, если вы решите их получать

Обычно мы храним данные о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении 4 лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.

У каких членов команды магазина есть доступ

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазина имеют доступ к следующим данным:

  • Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
  • Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платёжные реквизиты и информация, связанная с доставкой.

Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять ваши заказы и, при необходимости, возвращать средства и оказывать услуги поддержки.

Какие данные мы передаём третьим сторонам

Мы делимся информацией с третьими лицами, которые помогают нам предоставлять вам наши заказы и услуги магазина; например:

Платежи

Мы принимаем платежи через Robokassa. При обработке платежа некоторые ваши данные передаются в этот сервис. К ним относится информация, необходимая для обработки или выполнения платежа, например сведения об общей стоимости покупки и платёжные реквизиты.

Дополнительная информация в Политике конфиденциальности Robokassa.